Questions fréquentes : références, machines et suivi

Saisissez le code inscrit sur la pièce, l’emballage ou votre document technique. La recherche exacte est prioritaire. Si le code est incomplet, ajoutez le modèle et le numéro de série ; nous confirmerons l’identification avant de proposer une pièce.

La base associe ces deux modèles au captop 6000004658 sur une source Roland DGA. Cette association ne doit pas être étendue à une autre machine sans preuve. Ouvrez la fiche puis confirmez la configuration de votre équipement.

La marque ne suffit pas : formulation, génération de machine, circuit d’encre et configuration doivent correspondre. Recherchez le SKU de la cartouche et votre modèle ; une compatibilité absente de la base doit être vérifiée par notre équipe.

Les références et URL du parc installé sont conservées. La disponibilité d’une pièce reste distincte du statut de la machine ; nous la confirmons avant commande.

Commencez par les travaux à produire et les supports utilisés. Le conseiller présente uniquement des équipements présents au catalogue avec un statut actuel vérifié. La validation finale tient compte des formats, de l’encrage, des outils et de votre organisation.

Distinguez la découpe de films sur rouleau de la découpe à plat. Comparez ensuite les formats, les outils disponibles et le flux logiciel. Les fiches existantes permettent de préparer cette comparaison sur les références réellement distribuées.

Non. L’âge, l’arrêt de commercialisation et l’obsolescence sont trois notions différentes. Un statut non confirmé reste signalé comme tel ; il n’est jamais déduit de l’année de lancement seule.

L’AP-640 est retirée de notre offre neuve dans cette version. Ses documents et références restent accessibles pour les utilisateurs équipés. La date d’arrêt constructeur n’est pas confirmée dans notre base.

Choisissez la référence fabricant, l’application, la finition, la laize et la longueur. Le support et sa lamination sont validés ensemble selon l’usage ; une proximité de nom ou de couleur ne prouve pas leur compatibilité.

Non. Elles servent à distinguer les variantes. Pour une validation de teinte, utilisez le nuancier ou un échantillon fabricant ; blanc, transparent et métallique ne se jugent pas comme une couleur écran ordinaire.

Indiquez les formats de travaux, la surface disponible et les conditions de réception. Comparez les dimensions indiquées sur la référence ; les photos de gamme ne remplacent pas ces données. Options, manutention et installation sont confirmées dans le devis.

Précisez l’imprimante, l’application, la finition et les dimensions recherchées. La fiche doit correspondre au produit commandé ; un décor illustré sur une photo de gamme ne définit pas la couleur du rouleau.

Recherchez le modèle exact dans la bibliothèque, puis ouvrez son dossier. Vérifiez la langue, le type de notice et la révision. Le bouton PDF ouvre directement le document constructeur correspondant.

Ce ne sont pas forcément des doublons : une langue ou une édition peut correspondre à une configuration particulière. Les fichiers strictement identiques sont regroupés ; les variantes utiles restent identifiées.

N’utilisez pas une procédure par simple ressemblance entre machines. Consultez la notice de votre modèle et la section correspondant à l’intervention. En cas d’incertitude, transmettez le modèle, le numéro de série et le symptôme à notre équipe.

Indiquez le modèle exact et, si possible, la référence figurant sur la plaque ou l’emballage. Nous rechercherons l’identification correcte ; l’assistant ne doit ni inventer un document ni remplacer une référence inconnue par une pièce supposée proche.

Elle conserve les références, quantités et options choisies. Vous pouvez la reprendre avant de préparer votre demande. Une sélection n’est pas une confirmation de stock ni un devis émis dans Sage.

Les tarifs affichés sont publics et hors taxes. Les prix d’achat et les remises fournisseurs ne sont pas destinés au client. Configuration, disponibilité, transport et prestations sont confirmés avant engagement.

La règle validée est de 35 € HT par rouleau en France métropolitaine. À partir de 12 rouleaux, un départ palette autour de 200 € HT peut être proposé, à confirmer avant commande.

La création du compte demande un identifiant et un mot de passe. L’adresse e-mail doit être vérifiée, puis l’administrateur approuve l’accès. Ces étapes protègent les informations, le parc et les historiques du client.

L’enregistrement serveur fournit une référence. Le statut d’une notification e-mail est indiqué séparément. Aucun devis, bon de livraison ou facture Sage n’est annoncé comme créé sans confirmation réelle du système commercial.